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Términos y Condiciones

Condiciones de uso y contratación de servicios de Astur 360.

Condiciones de uso y contratación de servicios

¡astur 360 te da la bienvenida! Somos un servicio que proporciona a nuestros usuarios acceso a un software de edición y publicación de tours virtuales a través de Internet.

IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO WEB

En cumplimiento con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se informa que el presente Sitio Web es titularidad de:

Denominación social: XXXXXX (en adelante, “astur 360”)
NIF: XXXXXX
Domicilio social: XXXXXX
Correo electrónico de contacto: soporte@astur360.es
Teléfono: (+34) 622117997
Datos registrales: XXXXXX

1. CONDICIONES GENERALES DE USO Y NAVEGACIÓN DEL SITIO WEB

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Sitio Web (en adelante, las “Condiciones de Uso”) recogen los términos y condiciones que regulan el acceso, navegación y uso del Sitio Web.

El acceso y navegación por el presente Sitio Web atribuye la condición de usuario (el “Usuario”), e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estas Condiciones de Uso. Por ello, si el Usuario no está de acuerdo con las mismas, no deberá utilizar el presente Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España. astur 360 no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. Si el Usuario reside o tiene su domicilio en otro lugar y decide acceder y/o navegar en el Sitio Web lo hará bajo su propia responsabilidad, deberá asegurarse de que tal acceso y navegación cumple con la legislación local que le es aplicable, no asumiendo astur 360 responsabilidad alguna que se pueda derivar de dicho acceso.

astur 360 podrá, en cualquier momento, y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de Uso, las cuales entrarán en vigor en la fecha de su publicación.

El acceso al Sitio Web por el Usuario, por regla general, es gratuito. En el supuesto de que existan funcionalidades o servicios reservados a determinados Usuarios (por ejemplo, por ser necesario superar un proceso de registro o el pago de un precio), estos quedarán debidamente identificados en el Sitio Web.

2.1. Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a:

  • Acceder y utilizar el Sitio Web conforme a la buena fe y de acuerdo con las presentes Condiciones de Uso, la Ley, la moral y el orden público.
  • Aportar información veraz, actual y lícita en los formularios ofrecidos en el Sitio Web. En todo caso, el Usuario notificará de forma inmediata a astur 360 acerca de cualquier hecho que permita el uso indebido de la información registrada en dichos formularios, tales como, pero no sólo, el robo, extravío, o el acceso no autorizado a identificadores y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata cancelación.
  • No realizar ninguna acción sobre el Sitio Web que pueda ocasionar daños o alteraciones en los contenidos, programas o sistemas del Sitio Web, incluyendo la introducción de virus informáticos, la instalación de robots, o cualquier software o archivo dañino, defectuoso, o en definitiva que pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.
  • Abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del Sitio Web, salvo autorización expresa de astur 360. El Usuario responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a astur 360 y a terceros.

2.2. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, sin carácter limitativo, los textos, imágenes, fotografías, vídeos, gráficos, signos distintivos de cualquier clase, iconos, interfaces, así como el software, código fuente, diseños, arquitectura, presentación, disposición y clasificación de los contenidos y cualquier otro elemento presente en el Sitio Web que pueda ser objeto de derechos de propiedad intelectual e industrial son propiedad exclusiva de astur 360 o de terceros que han licenciado, autorizado o consentido su utilización en este Sitio Web.

2.3. Exclusión de garantías y responsabilidades

La información publicada en el Sitio Web podría no ser completa, exacta o estar plenamente actualizada en todo momento. Por ello, astur 360 no asume responsabilidad alguna por posibles errores u omisiones en los contenidos, ni por la falta de veracidad, integridad o actualización de la información disponible. astur 360 no garantiza que el acceso al Sitio Web sea continuo o libre de errores, ni que su contenido o software esté exento de elementos que puedan afectar al sistema informático del usuario (hardware o software).

2.4. Enlaces

El Sitio Web puede incluir enlaces, banners, botones, directorios o herramientas de búsqueda que permiten al Usuario acceder a sitios web gestionados por terceros. Dichas páginas no están bajo el control de astur 360, por lo que esta no se hace responsable de los contenidos, políticas de privacidad, prácticas o disponibilidad de dichos sitios externos.

3. CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN DE SERVICIOS

3.1. Ámbito de Aplicación

Las presentes condiciones generales de contratación regulan los términos y condiciones aplicables a la contratación y uso del software ofrecido por astur 360 dirigido a profesionales inmobiliarios entre otros (en adelante, el “Cliente”) para la creación, gestión y publicación de contenido/material de de inmuebles a través de la plataforma digital de astur 360 (la “Plataforma”). El Cliente declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

3.2. Relación contractual

La contratación de los Servicios de astur 360 por parte del Cliente implica que el mismo acepta quedar vinculado por las presentes Condiciones Generales de Contratación así como de las Condiciones Particulares aplicables, en su caso, según el plan o modalidad contratada, que junto a sus anexos integran los documentos del contrato (el «Contrato»), a los que el Cliente manifiesta expresamente su conformidad.

3.4. Descripción de los Servicios; Período de prueba

Los Servicios consistirán en el desarrollo, mantenimiento y la puesta a disposición del Cliente de la Plataforma. astur 360 puede poner a disposición del Cliente un periodo de prueba gratuita de 14 días (el «Periodo de Prueba»). Al finalizar el Periodo de Prueba, y en ausencia de cancelación previa y expresa por parte del Cliente, los Servicios contratados se entenderán automáticamente prorrogados.

3.8. Licencia y Condiciones de uso de la Plataforma

Sujeto a la previa contratación y al pago puntual de los Servicios, astur 360 concede una licencia de uso no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, limitada y revocable de acceso a la Plataforma. Queda expresamente prohibido:

  • Ceder, alquilar o vender el acceso.
  • Ingeniería inversa.
  • Usar la plataforma para fines ilícitos o realizar benchmarking para productos competidores.

3.9. Propiedad Intelectual e Industrial; Contenidos del Cliente

Todos los derechos sobre la Plataforma son titularidad exclusiva de astur 360. Los tours virtuales, fotografías y materiales subidos por el Cliente (los “Contenidos del Cliente”) serán de su exclusiva titularidad. No obstante, el Cliente autoriza a astur 360 a tratar dichos contenidos únicamente para prestar los Servicios contratados. Tras la cancelación de la cuenta, los contenidos se conservarán durante seis meses antes de su borrado definitivo.

ANEXO I. ACUERDO DE ENCARGO DEL TRATAMIENTO

Este Anexo regula el tratamiento de datos personales que astur 360 (Encargado) realizará por cuenta del Cliente (Responsable).

Cláusulas:

  • 1. Definiciones: (art. 4 RGPD).
  • 2. Objeto: (cumplimiento RGPD y LOPDGDD).
  • 3. Duración: (accesorio al contrato principal).
  • 4. Obligaciones del Responsable: (instruir, supervisar, legitimar).
  • 5. Obligaciones del Encargado: (secreto, registro art. 30, seguridad, notificación en 24h, asistencia auditorías).
  • 6. Destino de los datos: (borrado o devolución).
  • 7. Subcontratación: (AWS y Google Cloud autorizados).

Apéndice A: Finalidad (Servicios tours e IA); Datos (Identificativos, contacto, imágenes); Interesados (Clientes finales).

Apéndice B: Medidas de seguridad (2FA, cifrado HTTPS/TLS, RDS snapshots AWS, recuperación desastres).

3.16. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Las Partes se someterán a los juzgados o tribunales de la ciudad de XXXXXX.

CONTACTO

En caso de dudas, consultas o para realizar cualquier reclamación, el Cliente podrá contactar con astur 360 en cualquier momento a través de las siguientes vías:

Email: soporte@astur360.es
Dirección: XXXXXX

CLÁUSULAS DE INFORMACIÓN DE LOS FORMULARIOS DE astur 360

Formulario de contacto:

Responsable: astur 360

Finalidades: Ponernos en contacto contigo para resolver tus dudas y facilitarte la información solicitada.

Derechos: Puedes acceder, rectificar, suprimir o solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte o limitar el tratamiento de los mismos dirigiéndote a soporte@astur360.es.

Info. Adicional: Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí.

Chat:

Responsable: astur 360

Finalidades: Atender tu consulta, mejorar la calidad del servicio y, de forma agregada y anonimizada, analizar y automatizar respuestas.

Derechos: Puedes acceder, rectificar, suprimir o solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte o limitar el tratamiento de los mismos dirigiéndote a soporte@astur360.es.

Info. Adicional: Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí.

Formulario de suscripción a newsletter:

Responsable: astur 360

Finalidades: Remitirte información comercial de nuestros productos y/o servicios, por medios electrónicos.

Derechos: Puedes acceder, rectificar, suprimir o solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte o limitar el tratamiento de los mismos dirigiéndote a soporte@astur360.es.

Info. Adicional: Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí.

Formulario de contratación:

Responsable: astur 360

Finalidades: Gestionar el alta del cliente, la contratación del servicio, la facturación, la atención comercial o técnica, y el cumplimiento de obligaciones legales.

Derechos: Puedes acceder, rectificar, suprimir o solicitar la portabilidad de tus datos personales, así como oponerte o limitar el tratamiento de los mismos dirigiéndote a soporte@astur360.es.

Info. Adicional: Puede consultar nuestra Política de Privacidad completa aquí.

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